Sofía Lázaro, la Sommelier de Hoteles

Hoy volvimos al mundo de las profesiones curiosas. ella es contratada por hoteles de altísimo nivel para hospedarse discretamente y evaluar su experiencia como cliente. Luego ella elabora un reporte sobre lo vivido, y le sugiere mejoras de todo tipo al hotel. Vamos a conocer sobre esta profesión fascinante charlando con la consultora de experiencia de cliente, Sofia Làzaro, la «Sommelier de hoteles» www.sofialazaro.com

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